Cette page décrit la façon dont Solvana Group Corporation traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site solvana.group.
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au traitement de vos demandes :
Formulaire de contact — nom, adresse e-mail, objet et contenu du message, ainsi que l'entité du groupe destinataire. Le message est transmis par e-mail à l'entité concernée ; un accusé de réception vous est envoyé.
Données techniques — pour protéger le site contre les abus (envois massifs, tentatives de connexion), l'adresse IP est utilisée de façon temporaire pour limiter le nombre de requêtes. Ces traces sont effacées automatiquement après 24 heures au plus.
Lorsque vous postulez à une offre, nous enregistrons vos nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), message de motivation et CV (facultatif). Ces données servent uniquement au processus de recrutement. Le CV est conservé dans un espace privé du serveur, accessible aux seuls administrateurs habilités.
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles uniquement aux personnes de Solvana Group Corporation et de ses entités qui en ont besoin pour traiter votre demande.
Le site, la base de données et la messagerie sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA (Genève). Les polices de caractères sont servies directement par notre serveur.
Signalement de problèmes — le site intègre un outil de Solvana Digital, entité du groupe (digital.solvana.group). Il affiche un bouton permettant de nous signaler un problème et transmet automatiquement les erreurs techniques rencontrées par votre navigateur. Sont alors envoyés : l'adresse de la page consultée, le message d'erreur technique, la taille de la fenêtre et, si vous utilisez le bouton, le message et l'adresse e-mail facultative que vous saisissez. Comme pour toute requête web, votre navigateur transmet aussi votre adresse IP et son type. Ces informations servent uniquement à corriger le site ; aucun cookie n'est utilisé par cet outil.
Le site solvana.group n'utilise ni cookies de suivi ni outils de mesure d'audience. Un seul cookie technique de session est déposé : il sert à sécuriser les formulaires (protection contre les envois frauduleux) et l'espace administrateur. Il est supprimé à la fermeture du navigateur.
Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation. Les candidatures non retenues sont supprimées au plus tard 6 mois après la fin du processus de recrutement, sauf accord de votre part pour une conservation plus longue.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint, stockage privé des documents), conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il s'applique, au RGPD.
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez-nous à contact@solvana.group. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).